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招远市金鑫矿山机械有限公司提供以下两种方式的服务:
1.保修服务
在保修期内,招远市金鑫矿山机械有限公司承诺设备在正常和正确操作条件下无材料和工艺缺陷。
保修范围以内的所有设备故障,均可以在招远市金鑫矿山机械有限公司服务机构或客户设备所在地进行免费维修。
因使用不当、缺乏维护,或因未经招远市金鑫矿山机械有限公司认可的擅自行为造成的设备故障不在保修范围之内。
2.有偿维修服务
对于保修范围以外的设备损坏和设备故障,招远市金鑫矿山机械有限公司可以随时提供有偿维修服务。
有偿维修服务既可以在招远市金鑫矿山机械有限公司及销售点进行,也可以在客户设备所在地进行,按需要确定。
客户承担的费用包括零配件、维修工时费以及运输费等。